Sajnos látatlanban felelőtlenség lenne pontos árat mondani. A "nem folyik a kávé" hiba lehet egy 2.000 Ft-os tömítés, de egy 10.000 Ft-os szivattyú vagy kazán hiba is. Hozd be hozzánk, mi bevizsgáljuk, és adunk egy pontos árajánlatot. Ha elfogadod, megcsináljuk, ha nem, akkor csak a bevizsgálási díjat kell fizetned.
Igen, a bevizsgálás díja 5.000 Ft+áfa. Ezt azért kérjük el, mert a kollégáink időt töltenek a hiba feltárásával, szétszedéssel és méréssel. Jó hír: Ha kéred a javítást, ezt az összeget elengedjük (beszámítjuk) a munkadíjba!
Általában 3-4 munkanapot kérünk. Ez függ attól, hogy mennyire vagyunk tele, és hogy kell-e speciális alkatrészt rendelnünk. A bevizsgálás után azonnal értesítünk a várható határidőről. Ha nagyon sürgős, kérhetsz "sürgősségi" javítást felár ellenében.
Nem tudjuk beszállítani a kávégéped, ezt sajnos neked kell megoldanod, mert a szállítási sérülésekért nem tudunk felelősséget vállalni.
Kérjük, hozd el a víztartályt, a csepptálcát és a zaccfiókot is, mert ezek nélkül nem tudjuk tesztelni a gépet. A doboz, a kézikönyv és a tejtartály általában nem szükséges, kivéve, ha kifejezetten a tejhabosítással van gondod.
Természetesen! A beépített új alkatrészekre és az elvégzett munkára [6 hónap / 1 év] garanciát vállalunk. Fontos: ez a garancia ugyanarra a hibára vonatkozik. (Pl. ha tömítést cseréltünk, de két hónap múlva a daráló romlik el, az egy új hiba).
Őszinték leszünk. Ha azt látjuk, hogy a javítás költsége megközelíti egy új gép árát, vagy a gép állapota miatt várhatóan hamarosan más is elromlik, jelezni fogjuk. Nem célunk, hogy feleslegesen költs rá. Ilyenkor a bevizsgálási díj ellenében elviheted, vagy ha nálunk veszel új gépet, még kedvezményt is adhatunk!
Igen, sőt, ezt nagyon ajánljuk! Ez a karbantartás szolgáltatásunk. Ilyenkor szétszedjük, kitisztítjuk a belsejét (ahova te nem érsz el), zsírtalanítjuk, vízkőtlenítjük, cseréljük a tömítéseket és beállítjuk a darálót. Évente egyszer érdemes megcsináltatni, hogy még évekig működjön a gép.
Amikor elkészült, küldünk egy SMS-t vagy e-mailt. Átvételkor a kollégánk megmutatja, mit cseréltünk ki (a régi alkatrészeket is odaadjuk, ha kéred), és akár főzünk is egy tesztkávét előtted, hogy lásd, minden tökéletesen működik.
Az értesítéstől számítva 90 napig díjmentesen tároljuk. Utána sajnos tárolási díjat kell felszámolnunk, mert véges a raktárkapacitásunk. Kérlek, próbálj meg időben jönni érte!
Igen, mindkét Kávégép Bolt üzletünk mellett működtetünk kávégép szervizt is.
Kávégép szervizeink:
- Kecskemét, Fecske utca 36/a.
- Budapest, Üllői út 372.
Mindenféle automata és karos kávégépet javítunk, kivéve az alábbi gyártók modelljeit.
Budapesti szervizünkben nem javítunk:
• kapszulás kávégép
• Krups
• Siemens, Bosch
• Sencor
• Tchibo
• két- vagy háromfejes ipari kávégépeket.
Kecskeméti szervizünkben nem javítunk:
• kapszulás kávégép
• Siemens, Bosch
• Sencor
• Tchibo
• két- vagy háromfejes ipari kávégépeket.
Nem szükséges előre időpontot egyeztetni, a nyitvartartási időben bármikor beviheted a géped javításra.
A szerviz nyitvatartása:
Kecskemét:
Hétfő – Péntek: 7.00 - 16.00
Szombat: Zárva
Budapest:
Hétfő – Péntek: 8.00 - 17.00
Szombat: 9.00 – 13.00
Mi csak a nálunk vásárolt Saeco Professional vagy a tőlünk vagy az AVX Kft.-től vásárolt Lelit gépeknek vagyunk a garanciális szervize.
De a gyári garancia lejárta után vállaljuk a gépek karbantartását és javítását.
