Gyakran ismételt kérdések

A napi kávémennyiségből és az elkészítésre szánt időből indulj ki. Az automata gép frissen őröl és kevés kézi munkát igényel; a karos gép több beállítási lehetőséget ad, de megfelelő őrlő és gyakorlat is kell hozzá. A kapszulás megoldás egyszerű adagolást kínál, egy meghatározott kapszularendszerhez kötve.

Irodába a napi csészeszámot, a csúcsidős terhelést, a tejrendszer tisztítását és a gép gyártó által megadott felhasználási körét is nézd. Írd meg nekünk ezeket az igényeket és a keretet, és segítünk választani.

Igen. Rendeléskor add meg a cég pontos nevét, számlázási címét és adószámát. A számlázási adatokat a rendelés elküldése előtt ellenőrizd. Ha utólag javítanál rajtuk, a rendelési számmal keresd ügyfélszolgálatunkat.

Karos eszpresszógéphez olyan őrlőt érdemes választani, amely finom és kis lépésekben állítható őrleményt készít. A késes aprító szemcsemérete egyenetlenebb, ezért nehezebb vele megismételni ugyanazt az ízt. Az őrlőbetétes daráló lehet kúpos vagy síktárcsás; a géphez és az elkészítési módhoz illő beállíthatóság a fontos. Beépített őrlős automatához általában nem kell külön daráló.

A választható fizetési mód a szállítási módtól függ. A pénztárban és a fizetési tájékoztató oldalon láthatod, hogy az adott futárnál, ponton vagy automatánál milyen fizetés érhető el. Az utánvétnek külön kezelési díja lehet; ezt rendelés előtt ellenőrizd. Ha előre rendeznéd az összeget, válaszd az online bankkártyás fizetést.

Több normál belföldi szállítási módnál 30 000 Ft rendelési értéktől díjmentes a szállítás. Az expressz szolgáltatásnak ezen összeghatár felett is van díja, a külföldi szállítás feltételei pedig eltérnek. Az ingyenes szállítás az esetleges utánvétkezelési díjat nem jelenti automatikusan ingyenesnek. A rendelésedre érvényes díjat a pénztár és a szállítási tájékoztató mutatja.

A webshop kínálata és a két üzlet helyi készlete eltérhet. A termékoldalon nézd meg, melyik helyszínen elérhető a termék. Személyes átvételhez add le a rendelést a kívánt üzlet megjelölésével, és várd meg az átvételi értesítést. A rendelés automatikus visszaigazolása önmagában még nem jelenti, hogy a csomag átvehető.

Fogyasztóként online vásárlásnál főszabály szerint az átvételtől számított 14 napon belül jelezheted az elállást, majd a bejelentéstől számított 14 napon belül kell visszaküldened a terméket. Használhatod az elállási űrlap oldalát, vagy egyértelmű nyilatkozatot küldhetsz ügyfélszolgálatunknak.

Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást. A szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősség terhelhet. Bizonyos termékeknél jogszabályi kivételek vannak; a részleteket az ÁSZF tartalmazza. Az üzletben kötött vásárlásra nem jár automatikusan ugyanez a 14 napos jog.

Indoklás nélküli elállásnál a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli az ÁSZF feltételei szerint. Csomagold a terméket szállításra alkalmasan, és add meg a rendelési számot. Hibás, sérült vagy tévesen küldött terméknél először jelezd a problémát ügyfélszolgálatunknak: ez külön ügyintézés, a hibás teljesítéshez kapcsolódó jogaidat az elállási szabály nem helyettesíti.

Online bankkártyás fizetés, előre utalás, a kiválasztott szállításhoz elérhető utánvét, valamint üzleteinkben készpénzes vagy bankkártyás fizetés szerepel a lehetőségek között. Az adott rendeléshez választható módokat és díjakat a pénztár mutatja. Utaláskor a visszaigazolás adatait használd, és a közleménybe írd a rendelési számot. Az áruhitel elérhetőségét és feltételeit a fizetési tájékoztató oldalon találod.

A várható szállítás a konkrét termék elérhetőségétől és a választott szolgáltatástól függ. A helyben raktáron lévő, a külső raktárról érkező és a beszerzésre váró termékek átfutása eltérhet. A „nincs raktáron” jelzésből nem következik biztos 2–4 napos beszerzés. A termékoldalon és a visszaigazolásban szereplő tájékoztatást vedd alapul; sürgős rendelés előtt egyeztess velünk. Részletek: szállítási tájékoztató.

A kínálatban FOXPOST automata, GLS- és DPD-szolgáltatások, MPL, személyes átvétel és egyes külföldi szállítási lehetőségek is szerepelnek. A választhatóságot a rendelés és a célcím is befolyásolhatja. Az aktuális díjakat a szállítási tájékoztató oldalon és a pénztárban találod. A csomagponti vagy automatás átvétel határidejét mindig a szolgáltató értesítője alapján kövesd.

Írj az [email protected] címre. Rendelésnél add meg a rendelési számot, alkatrésznél vagy hibánál a gép pontos típusát és a kérdés rövid leírását. Az adattábla és a keresett alkatrész fényképe sokat segít. Telefonon a +36 1 999 6 333 számon érhetsz el bennünket nyitvatartási időben.

Üzleteink címe: 1184 Budapest, Üllői út 372. és 6000 Kecskemét, Fecske utca 32. A személyes átvétel díjmentes. Online rendelésért az átvételi értesítés után indulj el. A nyitvatartást és az ünnepi változásokat az elérhetőségeknél ellenőrizd. A kecskeméti szerviz külön címen működik.

Az üzletben is a webshopban feltüntetett árakból indulunk ki. Egyes kuponok és akciók külön feltételekhez vagy vásárlási csatornához kötődhetnek. Ha egy konkrét online ajánlatot szeretnél igénybe venni, ellenőrizd az akció feltételeit, vagy add le a rendelést személyes átvétellel. Eltérés esetén vásárlás előtt egyeztess kollégáinkkal.

Igen, a jogosult, raktáron lévő termékeknél választható expressz szolgáltatás. A jelenlegi tájékoztató szerint a munkanapokon 14:00 óráig leadott, expressz szállítású rendeléseket aznap adjuk át a GLS-nek, következő munkanapi kézbesítéssel. A feltételeket, az elérhetőséget és a felárat a pénztárban és a szállítási tájékoztató oldalon ellenőrizd; hétvégi vagy ünnepnapi rendelés feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

Minél hamarabb írj vagy telefonálj a rendelési számmal és a kért változtatással. A módosítás lehetősége attól függ, hol tart a feldolgozás és átadtuk-e már a csomagot a szállítónak. Ne adj le automatikusan egy második, azonos rendelést: előbb egyeztess velünk, hogy elkerüljük a dupla kiszállítást.

A webáruházban jelenleg bruttó 2 000 Ft a minimum rendelési összeg. Az aktuális feltételt az Információk oldalon és rendeléskor a pénztárban tudod ellenőrizni.

A feladásról és kézbesítésről kapott e-mailben vagy SMS-ben keresd a szállító értesítését és a csomagazonosítót. Ha nem találod, nézd meg a levélszemét mappát, majd a rendelési számmal érdeklődj nálunk. Automatás vagy csomagponti átvételnél az átvételi kód és a határidő a szolgáltató értesítőjében szerepel.

Pontos javítási árat bevizsgálás után tudunk adni. Ugyanannak a tünetnek több oka is lehet, ezért a szükséges alkatrészeket és munkát a hiba feltárása után határozzuk meg. A javítást az árajánlat elfogadása után kezdjük el. Az előzetes érdeklődéshez küldd el a típusszámot és a hibajelenséget.

A bevizsgálási díj bruttó 9 525 Ft, azaz 7 500 Ft + áfa. Ha kéred a javítást, a bevizsgálás összegét beszámítjuk a javítás díjába, így nem külön, azon felül fizeted. Ha az árajánlatot nem fogadod el, a bevizsgálási díj fizetendő.

A szervizoldalunk tájékoztatása szerint sok javítás 3–4 munkanapon belül elkészül. Ez tájékoztató idő, nem minden hibára vállalt határidő: az alkatrészellátás, a hiba összetettsége és az aktuális terhelés is számít. A géped várható elkészüléséről bevizsgálás után tudunk pontosabbat mondani; sürgős igényt előre jelezz.

A gép beszállítását alapvetően a tulajdonos intézi. Futáros beküldés előtt egyeztess a kiválasztott szervizzel a fogadásról és a pontos címről. Ürítsd ki a víztartályt, a csepptálcát és a zacctartót, a készüléket pedig rögzítve, ütésálló csomagolásban add fel. A tartozékokról és az esetleges fagyvédelmi ürítésről a gép útmutatója alapján egyeztess.

Hozd a működéshez szükséges víztartályt, csepptálcát és zacctartót; karos gépnél a kart és a használt szűrőkosarat is érdemes egyeztetni. Tejhabosítási hibánál a tejtartály, cső és habosító is szükséges lehet. Írd össze a tüneteket, és jótállási igénynél hozd a vásárlást igazoló bizonylatot, illetve a rendelkezésre álló jótállási dokumentumot.

A szervizoldalunk szerint a javításhoz 6 hónap garanciát adunk. A javítás tartalmát és a kapcsolódó feltételeket az átadott munkalap, illetve bizonylat rögzíti. Ha a javítás után problémát tapasztalsz, a munkalap számával keresd a szervizt; egy új, más eredetű hibát külön kell megvizsgálni. A jogszabályon alapuló jogaidat ez a tájékoztatás nem korlátozza.

A javítási ajánlat mellett a gép korát, általános állapotát, alkatrészellátását és a várható használatot érdemes mérlegelni. Egy kisebb tömítési vagy karbantartási hiba más döntést indokolhat, mint több főegység együttes cseréje. Bevizsgálás után megbeszéljük a lehetőségeket; a javításról az ajánlat ismeretében dönthetsz.

Igen, állapotfelmérésre és karbantartásra is fogadunk gépeket. A szükséges munkát a típus, a használat és a gép állapota határozza meg: nem minden alkalommal ugyanazokat az alkatrészeket kell cserélni. A rendszeres otthoni tisztítást a szervizes karbantartás sem helyettesíti. Intenzív használatnál érdemes egyéni karbantartási ütemet egyeztetni.

Az elkészülésről a leadáskor megadott elérhetőségen értesítünk. Átvételhez hozd a munkalapot vagy az átvételi bizonylatot. Kérdezz rá az elvégzett munkára, az otthoni karbantartásra és az esetleges beállításokra. Ha más venné át helyetted a készüléket, ezt előzetesen egyeztesd a szervizzel.

Az elkészülésről kapott értesítés után lehetőleg mielőbb vedd át a készüléket. Ha ez nem megoldható, jelezd a szerviznek, és egyeztess új időpontot. A tárolás időtartamát és esetleges díját a leadáskor közölt feltételek, illetve a munkalap alapján ellenőrizd.

Budapest: 1184 Budapest, Üllői út 372.
Kecskemét: 6000 Kecskemét, Fecske utca 36/a.

A kecskeméti üzlet a Fecske utca 32. alatt van, tehát javításnál a szerviz címét keresd. Telefon: +36 1 999 6 333. A térképet és az aktuális nyitvatartást a szervizoldalunk tartalmazza.

Szervizoldalunkon Saeco, Philips, Jura, De’Longhi, Gaggia és AEG gépek szerepelnek; Krups javításával a kecskeméti szerviz foglalkozik. A vállalható modellek köre telephelyenként eltérhet. Kapszulás, Bosch, Siemens, Sencor, Tchibo vagy többfejes ipari gépnél indulás előtt kérj tájékoztatást arról, tudjuk-e fogadni a készüléket. A pontos típusszám alapján tudunk biztos választ adni.

A leadáshoz általában nem szükséges időpont. Budapest nyitvatartása hétfőtől péntekig 8:00–17:00, szombaton 9:00–13:00; a kecskeméti szerviz hétfőtől péntekig 7:00–16:00 között fogad, szombaton zárva tart. Ünnepnap előtt, távolabbról érkezve vagy bizonytalan típusnál egyeztess telefonon, és nézd meg a szervizoldalunk adatait.

A jótállási ügyintézés a márkától, a típustól és a vásárlás helyétől függ. Saeco Professional és Lelit gépnél különösen érdemes velünk egyeztetni a bizonylat és a típusszám alapján. Ha nálunk vásároltál, hibabejelentéssel hozzánk is fordulhatsz; tájékoztatunk az ügyintézés menetéről. Az, hogy egy gépet fizetős javításra fogadunk, önmagában nem jelent gyártói garanciális szervizjogosultságot.

A vásárlási dokumentumban, a jótállási jegyen és a gyártó aktuális támogatási oldalán keresd a modellszámhoz tartozó szervizt. A partnerek és címek változhatnak, ezért indulás előtt ellenőrizd őket. Nálunk vásárolt terméknél a rendelési számmal és a hibaleírással ügyfélszolgálatunk is segít az ügyintézésben.

Add meg a márkát, a teljes típusszámot, a hibakód pontos szövegét és azt, mikor jelentkezik a probléma. Hasznos az adattábla fotója és egy rövid videó a hibáról. Írd meg azt is, volt-e előtte szűrőcsere, tisztítás vagy alkatrészcsere. A gépet csak akkor járasd a felvételhez, ha biztonságosan működtethető.

Ellenőrizd a vízszintet és a tartály megfelelő illeszkedését. Új vízszűrőnél a hiányos előkészítés is akadályozhatja az átfolyást. A légtelenítést vagy forróvizes öblítést csak a saját géped útmutatója szerint végezd. Ha egyáltalán nincs vízáramlás, ne járasd hosszan a szivattyút, és ne indíts találomra vegyszeres programot. Tartós hiba esetén szerviz szükséges. Segítség: használati útmutatók.

Finom üledéket okozhat a szűrő kialakítása vagy az őrlés, de sok zacc esetén ellenőrizni kell a szűrőkosár, a kifolyó és a főzőegység tisztaságát, illetve megfelelő illeszkedését. A sérült szűrő vagy tömítés is lehet ok. A gyártó szerint tisztítható részeket tisztítsd meg; ha a jelenség hirtelen kezdődött vagy megmarad, kérj bevizsgálást. Egyetlen tünetből nem lehet biztos alkatrészhibát megállapítani.

Nem feltétlenül. Túl finom őrlés, eltömődött szűrő vagy kifolyó, levegős vízrendszer, nem megfelelően előkészített vízszűrő és vízkő is okozhatja. Először a tartályt, a szűrőt és a felhasználó által tisztítható részeket ellenőrizd. Ha a víz egyáltalán nem áramlik, ne erőltesd a működtetést. Szokatlanul erős zaj vagy visszatérő hiba esetén fordulj szervizhez.

Gyakori ok a tejmaradvány, a rosszul összeillesztett alkatrész, az elégtelen tejmennyiség vagy a túl meleg tej. Tisztítsd meg a tejjel érintkező részeket a gépkönyv szerint, majd szereld őket pontosan össze. Használj friss, hűtött tejet; növényi italnál próbálj habosításra készült változatot. Ne szúrj ki vagy tágíts ki furatokat találomra. Ha a tisztítás után is fennáll a hiba, egyeztess a szervizzel.

A savasság a kávé természetes ízjegye is lehet, különösen világosabb pörkölésnél. Ha az ital kellemetlenül savanyú és híg, túl durva őrlés, rövid kioldódás vagy alacsony főzési hőmérséklet is állhat mögötte. Egyszerre csak egy beállításon változtass: például finomíts kicsit az őrlésen, vagy a gép lehetőségei szerint emelj a hőmérsékleten. Ha lágyabb ízvilágot keresel, csokoládés jellegű, közepes pörkölésű kávéval is próbálkozhatsz.

Okozhatja a sötét pörkölés, a túl hosszú kioldódás, a túl finom őrlés vagy a gépben maradt kávéolaj. Először tisztítsd meg az előírt részeket, majd próbálj kisebb italmennyiséget vagy kissé durvább őrlést. A főzési hőfokon is változtathatsz, ha a gép engedi. A kellemetlen íz nem bizonyítja önmagában, hogy a gép „megégeti” a kávét.

Állítsd le a gépet; ha biztonságosan megtehető, száraz kézzel áramtalanítsd. Kívülről ellenőrizd, hogy nem telt-e túl a csepptálca, megfelelően ül-e a víztartály, és nincs-e látható repedés. A burkolatot ne bontsd meg. Ha a víz belülről érkezik, az elektromos részekhez jutott, vagy a szivárgás visszatér, ne használd tovább a készüléket: kérj szervizes segítséget.

Típustól függően a szűrőt a behelyezés mellett aktiválni kell, vagy a cserét külön jóvá kell hagyni a menüben. Más gépek automatikus szűrőfelismerést használnak, ezért nincs minden készülékre érvényes gombkombináció. Ellenőrizd a szűrő kompatibilitását, előkészítését és a saját kézikönyved szűrőcsere-fejezetét. Használt szűrőnél ne csak a számlálót nullázd.

Csak akkor, ha ezt a konkrét gép gyártója kifejezetten engedi. Eszpresszógépeknél az ecet általában nem ajánlott: szagot hagyhat és egyes alkatrészeket károsíthat. A házi citromsavas keveréknél az összetétel és az adagolás sem automatikusan megfelelő. A gépedhez előírt szert, hígítást és programot használd; az „univerzális” jelölés sem jelent minden típusra biztos megfelelőséget. Választék: karbantartó anyagok.

Nem feltétlenül: rossz méretű vagy anyagú O-gyűrű, hibás beillesztés és sérült alkatrész is okozhat szorulást. Csak a gyártó által megadott pontokat, az előírt, élelmiszerrel érintkező géprészekhez alkalmas kenőanyaggal és mennyiségben kend. Nem minden tömítést kell zsírozni. Ha a megfelelő alkatrésszel is szorul, ne erőltesd a mechanikát; kérj segítséget.

A gép jelzését és a használati útmutató ütemezését kövesd; a karbantartást ne halogasd tartósan. Készítsd elő a megfelelő szert, az előírt mennyiségű vizet és gyűjtőedényt, majd az öblítési szakaszt is fejezd be. Ne indíts helyette kávéfőzést vegyszerrel a tartályban. Ha szivárgás, elektromos hiba vagy teljes átfolyáshiány jelentkezik, előbb szervizzel egyeztess.

Ez a géptől és a szűrőrendszertől függ. Sok készüléknél a vízszűrő ritkítja, de nem szünteti meg a vízkőtlenítés szükségességét. Egyes JURA gépeknél a megfelelően használt CLARIS szűrő mellett más karbantartási rend érvényes; a Philips AquaClean is csak az előírt aktiválással és időben végzett szűrőcserékkel biztosítja a gyártó által jelzett hosszabb időközt.

A vízkeménységet állítsd be helyesen, és mindig a saját gép jelzését, illetve kézikönyvét kövesd. A szűrő a kávéolaj- és tejrendszertisztítást nem helyettesíti.

A vízkőoldó a vízrendszer ásványi lerakódásaira való. A kávéolaj-eltávolító tabletta vagy por a kávéval érintkező részek olajos szennyeződését tisztítja. A tejrendszertisztító a tejmaradványokra készült. Ezek nem helyettesítik egymást, és nem ugyanabba a tartályba vagy nyílásba valók. Mindig a gép és a tisztítószer előírását kövesd. Segítség a választáshoz: karbantartó anyagok.

Önmagában a nedves zacc nem bizonyít hibát. Az ital típusa, a kávéadag, az őrlés, az öblítés és az új gép beállási időszaka is befolyásolja az állagát. Nézd meg, változott-e a kávé mennyisége vagy íze, és van-e szivárgás. Ha a nedves zacc mellé hirtelen gyenge kávé, rendellenes vízveszteség vagy hibajelzés társul, kérj bevizsgálást.

Friss, hűtött tejjel és tiszta, helyesen összeszerelt tejrendszerrel indulj. A tej összetétele, fehérjetartalma és feldolgozása is számít, ezért azonos zsírtartalom mellett is lehet eltérés. Növényi italnál a habosításra készült „barista” változat jó kiindulás, ha a géped útmutatója engedi. A tejtartályba csak a gyártó által engedett folyadék kerüljön; szirupot és cukrot az elkészült italhoz adj.

Először különítsd el, hogy a daráló vagy a főzőegység felől jön-e a hang. Kivehető főzőegységnél az előírt tisztítás és a kézikönyv szerinti kenés segíthet, de a kenőanyagot ne juttasd a darálóba. Zárt főzőegységet ne bonts meg házilag. Erős kattogás, akadás vagy újonnan jelentkező zaj esetén állítsd le a gépet és egyeztess a szervizzel.

Ne feszítsd és ne erőltesd. A kivehető főzőegységnek az előírt alaphelyzetben kell állnia. Ellenőrizd a saját géped visszaállítási lépéseit; sok típusnál a tálca és zacctartó visszahelyezése, az ajtó bezárása, majd a szabályos be- és kikapcsolás szükséges. Várd meg a teljes leállást. A gyárilag nem kivehető főzőegységet ne próbáld kiszerelni; sikertelen visszaállításnál kérj szervizes segítséget.

A vakszűrő vagy tisztítóbetét a karos gép meghatározott tisztítóprogramjához használható. Csak akkor alkalmazd, ha a saját géped útmutatója előírja vagy engedi a visszaöblítést. Nem elég abból kiindulni, hogy a gép karos vagy professzionális megjelenésű. A betétet, a szert, az adagolást és a ciklusokat is az adott típushoz válaszd; a vízkőtlenítés külön művelet.

Lehet szennyezett vagy rosszul illesztett szűrőtartó, túl sok kávé a kosárban, nem megfelelő kosár, illetve kopott fejtömítés. Hagyd lehűlni és nyomásmentesedni a gépet, majd a kézikönyv szerint tisztítsd meg az illeszkedő felületeket és ellenőrizd az adagot. Ha a probléma visszatér, a tömítés vagy más alkatrész ellenőrzése szükséges. Nincs minden gépre érvényes éves csereperiódus.

A lefolyást az őrlés, az adag, az ital mennyisége, karos gépnél a tömörítés, valamint a tisztaság is befolyásolja. A túl gyors, híg italnál a finomabb őrlés, a lassú csepegésnél a durvább őrlés lehet jó próba, de előbb zárd ki az eltömődést. Kis lépésekben, egyszerre egy dolgon változtass. Az őrlőt csak a saját kézikönyvedben előírt módon állítsd; sok automatánál őrlés közben szabad szabályozni.

Ellenőrizd a hőmérséklet-beállítást, várd meg a felfűtést, és melegítsd elő a csészét. Az italhoz adott hideg tej, a kis adag és a hideg csésze is csökkenti a hőérzetet. A vízkő szintén okozhat teljesítményromlást, de a langyos kávé önmagában nem bizonyít fűtési hibát. A karbantartást a gyártó szerint végezd; hirtelen vagy jelentős változásnál fordulj szervizhez.

Állítsd le és áramtalanítsd a gépet. Idegen tárgy, elakadt kávészem vagy műszaki hiba is okozhatja. Ne nyúlj az őrlőkések közé, ne önts bele vizet, és ne próbáld ismételt indítással áterőltetni az akadályt. Csak a kézikönyvben felhasználóként tisztíthatónak jelölt részekhez nyúlj; ha az elakadás nem oldható meg az előírt módon, szükséges a szerviz.

Friss, ivóvíz-minőségű, a gyártó által megengedett vizet használj. A helyi vízkeménységet mérd meg, és ha a gép engedi, állítsd be a menüben. Egyes palackozott vizek magas ásványianyag-tartalmuk miatt gyors vízkövesedést okozhatnak; a szűrők pedig eltérő mértékben lágyítanak. Szénsavas vagy tisztán desztillált vizet ne válassz a gyártói előírás ellenében. A vizet rendszeresen cseréld frissre.

A szűrőben maradt levegő vagy a nem megfelelő patron is akadályozhatja az átfolyást. A szűrőt a saját csomagolásán leírt módon készítsd elő: típustól függően áztatásra, rázásra vagy átöblítésre lehet szükség. Az aktiválást is végezd el, ha a gép kéri. Ha a hiba megmarad, a kézikönyv hibaelhárítását kövesd, és ne járasd hosszan víz nélkül a szivattyút.

Ez a készülék rendeltetésétől és energiatakarékos beállításaitól függ. Otthoni gépnél érdemes használni az automatikus kikapcsolást, és kerülni a szükségtelen egész napos fűtést. A felfűtési idő gépenként eltér, ezért nincs általános egyperces szabály. Hosszabb távollét vagy tárolás előtt a kézikönyv kikapcsolási, ürítési és tisztítási lépéseit kövesd.

A pontos típusszámhoz tartozó Calc/Clean vagy vízkőmentesítési leírást kövesd. A vízszűrőt az előírás szerint távolítsd el, a megfelelő szerből pedig a gyártó által megadott teljes adagot és vízmennyiséget használd. A gombkombináció és a tartály feltöltési szintje típusonként eltérhet. Futtasd végig az előírt öblítést is, majd a szűrőt az útmutató szerint kezeld. Keresd meg a modelled a használati útmutatók között.

A Magnifica, Dedica, Dinamica és más sorozatok programja eltérhet, ezért a teljes típusszámhoz tartozó útmutató az irányadó. Használd az előírt szert és adagot, a víztartályt pedig a vízkőtlenítéshez jelölt szintig töltsd: ez nem minden gépnél a MAX jelzés. A szűrő kivételét, a gőzkar állását és az összes öblítési lépést is a gép előírása szerint végezd. Segítség: használati útmutatók.

A JURA tisztítóprogramja és vízkőtlenítése két külön művelet, külön szerrel. A megfelelően használt CLARIS szűrő befolyásolja, szükség van-e vízkőtlenítésre; kövesd a kijelzőt és a típus kézikönyvét. Amikor vízkőtlenítés szükséges, a tablettát az előírt vízmennyiségben, az útmutató szerint oldd fel, és a szűrőt is annak megfelelően kezeld. A főzőegységet ne bontsd ki házilag. A használati útmutatók között kereshetsz modell szerint.

A Krups típusok kezelése és karbantartási rendje eltér: ne más modell gombkombinációjából indulj ki. Az EA-sorozatszám alapján keresd meg a kézikönyvet, és kövesd a jelzést, az előírt szert, adagolást és tartályszintet. A vízkőtlenítő port ne keverd össze a kávéolaj-tisztító tablettával. Végezd el az öblítést és a szűrő kezelését is az előírás szerint. A használati útmutatók oldalán Krups kézikönyveket is találsz.

A teljes típusszám és az alkatrész gyári azonosítója alapján ellenőrizz. Egy márkán vagy sorozaton belül is lehet több, eltérő kivitel. A fotó, a szín vagy a hasonló méret önmagában nem biztosít kompatibilitást. Nézd meg a termékleírást, és bizonytalanság esetén küldd el az adattábla, illetve a régi alkatrész képét ügyfélszolgálatunknak. Böngészés: alkatrészek.

Az adattábla gyakran a készülék hátulján, alján vagy egy kivehető tartály környezetében található; a helye modelltől függ. A típuskód végét, perjel utáni jelöléseit és változatszámát is másold le. Fotózás előtt kapcsold ki a gépet; teli víztartállyal vagy forró állapotban ne fordítsd fel. Ha nem találod a címkét, a használati útmutató segíthet.

A gyári alkatrésznél is ellenőrizni kell a pontos típusegyezést. Utángyártott terméknél a feltüntetett kompatibilitás, anyag, méret és rendeltetés a döntő; a hasonló kinézet nem elegendő. Elektromos, nyomás alatt működő vagy forró vízzel érintkező résznél különösen fontos a megfelelő specifikáció és szakszerű beépítés. Ha a terméklap alapján nem egyértelmű a választás, kérdezz vásárlás előtt.

Szabályosan kapcsold ki a készüléket, várd meg a teljes leállást és lehűlést, majd a kézikönyv szerint vedd ki az egységet. Az előírt módon öblítsd el, hagyd megszáradni, és a kenést csak a megjelölt pontokon végezd. Mosogatógépet, mosogatószert vagy forró vizet csak kifejezett gyártói engedély esetén használj. A beépített, nem kivehető egységhez a gép tisztítóprogramja való. Részletek: használati útmutatók.

A szűrő kapacitása, az eltelt idő, a vízkeménység és a használat együtt számít. A gép jelzését és a patron csomagolásán szereplő időkorlátot kövesd; kevés kávé mellett sem használható korlátlan ideig ugyanaz a szűrő. A megfelelő új patront készítsd elő, majd aktiváld vagy igazold vissza a cserét, ha a típus ezt kéri. A szűrőcsere nem váltja ki a többi tisztítást.

A használati útmutatók oldalon márkára és típusszámra kereshetsz. Ellenőrizd, hogy a dokumentum a készüléked változatához tartozik-e. Az egyszerű ellenőrzésekhez a javítási segédlet is segíthet. Hibakód, alkatrészválasztás vagy bizonytalan lépés esetén kérdezz tőlünk; a burkolat megbontását igénylő javítást bízd szakemberre.

Először a kapszularendszert azonosítsd, utána válassz ízt. A Nespresso Original, Vertuo, Dolce Gusto, Cremesso, Lavazza Blue és más rendszerek nem általánosan felcserélhetők. A terméknévben és a leírásban szereplő kompatibilitást vesd össze a géped kézikönyvével. A kávégép gyártójának neve önmagában nem elég, mert ugyanaz a gyártó többféle rendszerhez is készíthet gépet.

Jó kiindulás lehet egy csokoládés, mogyorós ízjegyű, közepes vagy közepesen sötét pörkölésű kávé. Ne csak az Arabica–Robusta arány alapján dönts: a termőhely, a feldolgozás, a pörkölés és az elkészítés is számít. Ha a kávé kellemetlenül savanyú, az őrlés és a főzési beállítás ellenőrzése is segíthet. Kezdésnek kisebb csomagot érdemes kipróbálni.

Tartsd száraz, hűvös, fénytől védett helyen, jól visszazárt csomagolásban vagy légzáró tárolóban. A napi használatú kávét ne tedd rendszeresen ki hőingadozásnak és párának. Bontatlanul a csomagolás minőségmegőrzési jelölése irányadó; felbontás után az aroma fokozatosan változik. Olyan kiszerelést válassz, amelyet néhány héten belül elfogyasztasz, és a babtartályt se töltsd túl sok napra előre.

Az erős íz és a magas koffeintartalom nem ugyanaz. A Robusta általában több koffeint tartalmaz, mint az Arabica, de a csészében lévő mennyiséget az adag és az elkészítés is befolyásolja. A sötét pörkölés vagy a csomagolás intenzitásszáma önmagában nem koffeinmérés. Ha több koffeint keresel, az összetételt és a gyártó adatát is nézd.

Kezdésnek egy kiegyensúlyozott, közepes pörkölésű eszpresszókeverék könnyen értelmezhető kiindulás. A jó eredményhez a szűrőkosárhoz és a géphez illő őrlés, adag és italmennyiség kell. Szemes kávé és megfelelő őrlő mellett közvetlenül főzés előtt őrölhetsz; előre őrölt kávénál ellenőrizd, hogy az adott kosárhoz megfelelő-e. Egyszerre egy beállítást változtass.

A 100% Arabica azt jelenti, hogy a kávé Arabica kávéfajból készült; ez is lehet több termőhely keveréke. A blend keveréket jelent, tehát nem feltétlenül tartalmaz Robustát. A single origin meghatározott eredetű kávét jelöl; a pontos termőhelyet a csomagolás részletezi. Ezek önmagukban nem minőségi rangsorok és nem írják le teljesen az ízt.

A zacctartót rendszeresen ürítsd és tisztítsd, mert a nedves maradvány könnyen penészedik. A lehűlt zacc a helyi szabályok szerint biohulladékba vagy megfelelően kezelt komposztba kerülhet. Ne öntsd a lefolyóba. Ne kezeld minden növényhez használható, korlátlanul adagolható trágyaként; az újrahasznosítást az adott felhasználáshoz igazítsd.

Natúr, pörkölt szemes kávét használj a gép előírásai szerint. Cukrozott, karamellizált vagy bevonatos szemek nem valók az automata őrlőjébe. Az ízesített kávékról a gyártó előírása alapján dönts. Őrölt kávét csak a külön őrleménybetöltőbe tegyél, ha a készülék rendelkezik ilyennel; a babtartályba ne kerüljön instant kávé, kakaó vagy őrlemény.

A sötétebb pörkölésnél megjelenő felületi olaj önmagában nem jelenti azt, hogy a kávé romlott. Ugyanakkor egyes automata gépek gyártói nem javasolják a nagyon olajos szemeket, mert azok lerakódást és adagolási problémát okozhatnak. Ellenőrizd a géped előírását, és szükség esetén válassz kevésbé olajos pörkölést. A tisztítótabletta a darálóba nem való.

Ha illatosabb, gyümölcsösebb vagy lágyabb csészét keresel, sok Arabica lehet jó kiindulás. Testesebb, markánsabb eszpresszóhoz egy Robustát is tartalmazó keverék illhet. Mindkét csoporton belül nagy a változatosság: a pörkölést, az ízleírást és a saját elkészítési módodat együtt nézd. A 100% Arabica felirat nem garantál savmentességet, a Robusta pedig nem jelent automatikusan gyenge minőséget.

Az utángyártott jelölés önmagában nem dönti el a megfelelőséget. Olyan kapszulát válassz, amelynél a gyártó kifejezetten megadja a géped rendszerével és szükség esetén modelljével való kompatibilitást. Sérült vagy nehezen illeszkedő kapszulát ne erőltess a gépbe. Elakadás, szokatlan ellenállás vagy szivárgás esetén állítsd le a használatot, és nézd meg a kézikönyv hibaelhárítását.

Csak olyan terméket mérlegelj, amelynek a gyártója a pontos gépedhez igazolja a kompatibilitást. Az őrlés, a töltet és a lezárás befolyásolja az átfolyást; a rossz illeszkedés vagy túltöltés elakadást okozhat. A megtakarítás az eszköz árától, az adagoktól és a ráfordított időtől függ, ezért nem mindenkinél ugyanaz. Ha a gép útmutatója kizárja az ilyen megoldást, kövesd az előírást.

Keress eszpresszóhoz ajánlott, csokoládés vagy diós ízjegyű, közepesen sötét pörkölésű kávét. Egy Arabica–Robusta keverék jó kiindulás lehet a testesebb italhoz, de 100% Arabicából is készülhet klasszikus eszpresszó. A crema vastagsága önmagában nem minőségi mérce. A megfelelő őrlés, a friss kávé és a kiegyensúlyozott recept legalább annyira fontos, mint az összetétel.

Nem: ezek külön kapszularendszerek. A Nespresso Originalhoz jelölt kapszula nem való Vertuo gépbe, és a Dolce Gusto sem csereszabatos velük. A Vertuo családon belül is lehetnek modellhez kötött kapszulaméret-korlátok. Vásárlás előtt a teljes rendszer- és gépnevet ellenőrizd; ne csak a márkajelzés vagy a kapszula fényképe alapján válassz.

Elsőként a kompatibilitást, majd a kávé ízét, árát és a helyben elérhető visszagyűjtést mérlegeld. Mindkét anyagnál a teljes kapszulakialakítás és lezárás számít. Az alumínium jól védi a kávét, de az újrahasznosításhoz megfelelő gyűjtési út is kell. A használt kapszulát ne dobd automatikusan a háztartási szelektívbe: kövesd a márka és a helyi hulladékkezelő szabályait.

Igen, ha a kapszula és a gép az adott italmennyiséghez készült. Kövesd a kapszulán ajánlott adagot vagy a megfelelő lungo, illetve hosszúkávé-programot. Egy rövid eszpresszóhoz szánt adagon sok víz átengedése könnyen kellemetlen ízt adhat. Alternatíva az americano: az elkészült eszpresszóhoz külön forró vizet adsz.

A töltet a rendszertől és a konkrét italtól függ, ezért nincs minden kapszulára érvényes grammérték. A nettó kávétömeget a csomagoláson vagy a termékleírásban ellenőrizd. A tejes vagy több összetevős italok össztömege nem azonos a kávé mennyiségével. Ár-összehasonlításnál azt is nézd, hogy egy csésze elkészítéséhez egy vagy több kapszula szükséges-e.

A számítás: 1 000 gramm osztva az egy italhoz használt grammokkal. Például 8 g-os adaggal körülbelül 125, 10 g-mal 100, 14 g-mal 71, 18 g-os dupla adaggal 55 ital készül. Ezek elméleti értékek: a beállításkor és őrléskor keletkező veszteség csökkenti a tényleges mennyiséget. Az 1 kg-ból készíthető italok számát tehát a saját receptedhez igazítsd.

A koffeinmentes kávéban maradhat kis mennyiségű koffein; a „koffeinmentes” nem feltétlenül jelent teljes nullát. A pontos tartalom termékenként és elkészítésenként változik, ezért a gyártó adatát nézd. Automata gépnél a korábbi kávéból az őrlőben maradó szemek vagy őrlemény is számíthatnak; külön őrleménybetöltőt csak akkor használj, ha a géped támogatja.

Nem. Az E.S.E. és a Senseo eltérő párnarendszerek, a kapszulák pedig további külön rendszereket alkotnak. Attól, hogy két termék papírba csomagolt kávé, még nem cserélhetők fel. A csomagoláson feltüntetett rendszert és a géphez való szűrőt vagy párnatartót ellenőrizd. Ha nem egyértelmű a kompatibilitás, a gép teljes típusszámával kérj segítséget.

Kapszulánál a doboz árát oszd el az elkészíthető italok számával. Szemes kávénál a kilogrammos árat szorozd meg az egy italhoz használt grammokkal, majd oszd el 1 000-rel. Például 6 000 Ft/kg-os kávéból 10 g-os adag kávéalapanyaga 60 Ft. Ez számítási példa; a tej, a tisztítás, a szűrők, az energia és a gép költsége ezen felül számít.